Fachmann/-frau Kundendialog EFZ

Du arbeitest in Kundendienstabteilungen, berätst Kunden, nimmst Aufträge, Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest diese oder übergibst sie an die zuständigen Bereiche.

Ausbildungsdauer:

3 Jahre

Das bringst du mit:

Eine obligatorische Schule mit mittleren oder höheren Anforderungen und Freude am Umgang mit Menschen in teils diversen Sprachen. Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist sprachgewandt in Wort und Schrift, hast ein Flair für Fremdsprachen und arbeitest gerne mit Telefon und Computer.