Fachspezialist:in Administration und Betreuung von Lernenden (m/w/d)

Die ETH Zürich orientiert sich in Lehre, Forschung und Verwaltung an höchsten internationalen Standards. Die Abteilung Campus Services unterstützt Lehre, Forschung und Verwaltung in den Bereichen Logistik, Mobilität und Veranstaltungen. Sie stellt zudem ein umfassendes Informationsmanagement sowie die Orientierung an der ETH Zürich sicher und verantwortet das Detailhandels- und Gastronomieangebot

Stellenbeschreibung

• Du bist die erste Anlaufstelle innerhalb der Gruppe Postal Services in der Sektion Mobility and Logistics für unsere internen und externen Kund:innen. Zudem übernimmst du die Verantwortung für die Betreuung unserer KV‑Lernenden im Bereich der Logistik
• Deine Hauptaufgabe besteht darin, das operative Tagesgeschäft sicherzustellen. Dabei unterstützt du aktiv den Kundensupport im Bereich Post, insbesondere bei Fragen und Recherchen, übernimmst administrative Aufgaben rund um die Postprozesse und verantwortest die Pflege der Informationen auf unserer Postal‑Services‑Webseite. In deiner Rolle als Berufsbildner:in planst, begleitest und integrierst du die KV‑Lernenden in das Tagesgeschäft und stellst sicher, dass ihre Lernziele erreicht werden. Darüber hinaus wirkst du an spannenden Projekten und Teilprojekten mit
• Das Arbeitspensum kann flexibel auf Montag bis Freitag oder auf vier Arbeitstage verteilt werden, wobei Donnerstag und Freitag als fixe Arbeitstage gelten
• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Logistikbereich
• Weiterbildung als oder Bereitschaft, diese nachzuholen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die tägliche Kommunikation im beruflichen Umfeld
• Effiziente Planung und Steuerung von Aufgaben, Lernendenbetreuung und Web-Inhaltsmanagement
• Organisations- und Koordinationsgeschick
• Selbstständige Bearbeitung von Aufgaben und lösungsorientiertes Vorgehen
• Eigenverantwortung und Problemlösungskompetenz:
• Klarer und adressatengerechter Austausch mit Lernenden, Kund:innen und internen Fachstellen
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, Wissen strukturiert zu vermitteln und KV-Lernende gezielt zu fördern
• Methodische und didaktische Kompetenz

Werde Teil der ETH Zürich, die nicht nur deine berufliche Entwicklung unterstützt, sondern auch aktiv zu positiven Veränderungen in der Gesellschaft beiträgt

Dein Beruf mit Wirkung:

• Arbeiten beim Vizepräsidium für Infrastruktur und Nachhaltigkeit (VPIN) bedeutet, die Zukunft der ETH Zürich aktiv mitzugestalten - eine inspirierende, internationale und innovative Institution. Dein Engagement schafft beste Voraussetzungen für Exzellenz in Lehre, Forschung, Wissenstransfer und Nachhaltigkeit der ETH Zürich
• In einer offenen, inspirierenden Atmosphäre bilden Vertrauen, Verlässlichkeit und gegenseitiger Respekt das Fundament unserer Zusammenarbeit. Wir bieten dir nicht nur Sicherheit, sondern auch vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Bei uns erwartet dich eine sinnstiftende Arbeit in einem innovativen und wertschätzenden Umfeld, das du mitgestalten kannst und das dir neue Perspektiven eröffnet
• An der ETH Zürich erwartet dich ein dynamisches, internationales Umfeld, in dem Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz täglich neu gedacht werden
• Es erwartet dich Gestaltungsspielraum und praxisnahe und kreative Lösungen sind sehr willkommen
• Flexible, gemeinsam gestaltbare Arbeitsmodelle

Wir leben:

• Lifelong Learning
• wie z.B. ÖV-Abonnemente und Car Sharing, breites Sportangebot des , Kinderbetreuung, etc
• Vergünstigungen
• attraktive Vorsorgeleistungen

Diversität und Nachhaltigkeit sind uns wichtig

klimaneutralen Zukunft

Bitte bewerbe dich ausschliesslich über das Online-Bewerbungsportal. Bewerbungen per E-Mail sowie auf dem Postweg werden nicht berücksichtigt

Die ETH Zürich ist eine der besten technisch-naturwissenschaftlichen Hochschulen der Welt. Wir sind bekannt für unsere exzellente Lehre, wegweisende Grundlagenforschung und den direkten Transfer von neuen Erkenntnissen in die Gesellschaft. Über 30'000 Menschen aus mehr als 120 Ländern finden bei uns ein Umfeld, das eigenständiges Denken fördert, und ein Klima, das zu Spitzenleistungen inspiriert. Im Herzen Europas und weltweit vernetzt entwickeln wir gemeinsam Lösungen für die globalen Herausforderungen von heute und morgen