LEHRE Fachperson Kundendialog (w/m/d)

Bist du interessiert an einer Ausbildung im Kundendialog mit EFZ? Dann erfährst du hier was dich erwartet

Deine Aufgaben

• Du nimmst Aufträge, Anfragen und Beschwerden entgegen und findest eine kundenorientierte Lösung. Dabei steht dir dein Team wenn nötig unterstützend zur Seite
• Während deiner Ausbildung führst du die Kundengespräche in Deutsch und in einer Fremdsprache
• Den Kunden bietest du individuelle Lösungen an und je nach Situation werden die Anfragen schriftlich, telefonisch oder im Shop persönlich bearbeitet. Eine kompetente, freundliche und lösungsorientierte Beratung ist dabei sehr wichtig
• Am Ende deiner Ausbildung kann dir keiner mehr was vormachen in der Kundenberatung: du beweist dein Können durch die verlässliche, professionelle, empathische und erfolgreiche Kundenbetreuung. Du berätst unsere Kunden nicht: Du begeisterst sie!
• Du hast die obligatorische Schule mit guter Leistung abgeschlossen und bist stark in Deutsch und Englisch
• Der Umgang mit Menschen bereitet dir viel Freude, du kommunizierst gerne und hast Einfühlungsvermögen
• Du hast eine mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit, bist kontaktfreudig, offen und hast ein kundenorientiertes Auftreten
• Teamarbeit macht dir Spass, du bist aufgestellt, engagiert, motiviert, eigeninitiativ und dienstleistungsorientiert
• Du hast Interesse und eine gewisse Affinität für Technik

Warum startest du bei uns?

• Unsere Werte - kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert - bilden die Grundlage unserer Reise
• Dein Mut und dein innovativer Geist werden hier geschätzt. Wir stellen konventionelle Weisheiten in Frage und begrüssen diejenigen, die es wagen, anders zu denken
• Einfachheit ist unser Kern. Wir vermeiden das Unnötige und konzentrieren uns auf das, was wirklich zählt – deine Entwicklung, unsere gemeinsamen Erfolge und das Meistern von Herausforderungen

Unkompliziert:

• Wir glauben, dass Innovation und Kreativität in einem Umfeld gedeihen, in dem Flexibilität und Freiheit gelebt werden kann
• Flexibilität und Freiheit:
• Bei uns ist Wachstum eine kontinuierliche Reise. Damit auch du wachsen kannst erhältst du von uns pro Jahr 2000 , bitte für deine Weiterentwicklung
• Profitiere von unseren Mitarbeitenden-Konditionen in unserem Online Shop, 25 Tagen Ferien, Galaxus Mobile zum Vorteilspreis und vielem mehr

Bei Galaxus fördern wir Talente, indem wir uns mit Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen zusammentun, um das beste Team zu bilden. Wir stehen für eine gleichberechtigte Behandlung und Chancen für alle, unabhängig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Familienstand, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung oder jedem anderen Status. Vielfalt ist unser Treibstoff für Innovation und eine Kultur der Offenheit und Zusammenarbeit

Carousel überspringen

• Firmenneuigkeiten
• Firmenneuigkeiten
• Dynamische Preise bei Galaxus erklärt
• Schulstart: Eltern setzen auf Roboter, interaktive Stifte und spielerisches Lernen
• Firmenneuigkeiten
• Mariä Himmelfahrt: Lieferverzögerung wegen Feiertag und Lagerausbau
• Firmenneuigkeiten